よくある質問
詳細機能
Smacはどのデバイスの効果測定に対応していますか？
モバイルサイト、スマートフォンサイト、PCサイトにそれぞれ対応しております。
どのような広告媒体に対応していますか？
バナー広告、リスティング広告、アフィリエイト広告、QRコード、メール広告、アドネットワーク広告など様々なモバイル広告での効果測定が可能です。
会員登録などの退会率の計測は可能ですか？
可能です。各広告商材（純広告 / リスティング / アフィリエイト）で、入会数、退会数、退会率も計測することができます。
キャリアごとに効果測定することは可能ですか？
モバイルサイトにおいて可能です。全てのレポートで、docomo / au / Softbankごとの計測結果を確認することができます。
リスティングで、キーワードごとの効果測定は可能ですか？
可能です。キーワードやグループごとに、リスティング媒体のデータとともに表示されます。
広告の流入元を計測することは可能ですか？
可能です。リファラ機能を利用して流入元を計測しております。
効果測定レポートのデータをダウンロードすることは可能ですか？
可能です。表示される全てのレポートおよびログをcsvファイルでダウンロードすることができます。
リスティング媒体との自動同期機能はありますか？
AdWordsおよびYahoo！とのAPI接続を搭載しております。D2Cリスティングにおいても、APIが公開され次第、随時対応予定です。
契約関係
Smacがバージョンアップする場合、費用はかかりますか？
基本的にバージョンアップ費用は必要ありません。月額費用のみで常に最新の機能をご利用いただけます。
Smacを利用する企業に制限はありますか？
モバイル広告を実施される企業であればどなたでもSmacの利用が可能です。
導入開始までにどのような作業が必要ですか？
弊社より送付させて頂く仕様書を参考に、成果通知設定を行って頂きます。
複数のサイトを運営しているのですが、複数サイトの効果測定はできますか？
もちろん、複数のサイトの効果測定も可能です。複数サイトであっても、一つの管理画面で一括管理が可能です。
複数サイトの効果測定をする場合の料金体系はどうなりますか?
同一企業様であれば、複数サイトでも１アカウントの料金にてご利用いただけます。
レポート画面のアカウント数に制限はありますか？
アカウント数に制限はありません。サイト管理者様が任意に複数アカウントを発行することができます。
管理機能の利用にあたり、特別なソフトをインストールしなければならないのでしょうか？
その様なご対応は必要ございません。お使いのブラウザ（Internet Explorer 7以上推奨）だけで、操作可能です。
導入する前にデモ画面を見ることはできますか？
可能です。弊社担当者までお問い合わせください。 お問い合わせはこちら
導入までにはどのくらいの期間がかかりますか？
最短で5営業日程度となります。※お客様のサーバー環境やシステム設定などによってご利用開始までの期間は異なります。ご了承下さい。
顧客データ取り扱いはどのようになっていますか？
弊社では、プライバシーマークを取得後も、保有する個人情報に関して適用される法令、規範を遵守するとともに上記各項におきまして最善を尽くしております。
詳細につきましては「プライバシーポリシー」をご覧下さい。
計測仕様
効果測定結果の反映スピードはどれくらいでしょうか？
20分ほどで測定したログを確認して頂くことができます。レポートへの反映は翌日となります。
計測テストを行う際に、テスト用のアクセスを除外することは可能ですか？
可能です。計測テスト分の結果はレポートには表示させない設定をすることができます。
Cookieの保持期間は何日ですか？
Cookie計測に対応しているスマートフォン/ＰＣの計測では、60日をデフォルト設定としています。 管理画面から任意の期間に変更いただけます。
アフィリエイト広告の計測において、CSVファイルで成果を通知することは可能ですか？
可能です。Smac管理画面からアップロードすることができます。
１人のユーザーの複数コンバージョンを排除することはできますか？
可能です。任意で１人のユーザーからのコンバージョンを排除できます。
不正なアクセスのクリック数やコンバージョン数も計測されるのでしょうか？
不正なアクセスは計測しません。不正アクセスの監視には力を入れており、実際のモバイル端末からのアクセスのみ計測します。
クローラ(ロボット)からのアクセスはクリック数として計測されますか？
実際のモバイル端末からのアクセスのみ計測します。
ASPのポイントバック設定をすることは可能ですか？
可能です。Smac管理画面でポイントバック設定を行うことで対応できます。
導入環境
公式サイトでも計測可能ですか？
勝手サイト・公式サイトを問わず計測することが可能です。※一部例外がございますので、事前に導入可否をご確認頂く事をおすすめ致します。
SSL（https～）ページでも効果測定は可能ですか？
可能です。ただしdocomo端末の仕様上、Smacドメイン（sm-ac）の計測タグを表示できない仕様となっている為、ソケット通信用のプログラムを設置して頂くことで計測可能となります。
Flashページの計測をすることは可能ですか？
可能です。※一部例外がございますので、必ず事前に導入可否をご確認頂く事をおすすめ致します。
SmacSDKはどのOSに対応していますか？
スマートフォンのiOS（iPhone/iPad/iPod）とAndroidに対応しております。
Webの計測では、Windows Mobile,BlackBerryなども含め、端末に制限はありません。
レンタルサーバーでも導入は可能ですか？
可能です。HTMLページをカスタマイズすることができれば導入することができます。
サーバが複数台に分かれていたり、異なるドメインをまたいだ場合でも計測は可能ですか？
可能です。サーバやドメインが分かれていても、セッションを引き継いで頂くことで計測できます。
システム対応
複数デバイスのサイトを計測する際、どのような作業が発生しますか？
モバイルサイトではIMGタグ（もしくはソケット通信）、スマートフォンサイト、 PCサイトではJavaScriptタグ、
スマートフォンアプリではSmacSDKを導入いただくことにより、計測が可能となります。
成果通知のソケット通信方式とIMGタグ方式の違いは何ですか？
ソケット通信方式は成果が発生した際に成果通知を行うプログラムを設置して頂きます。IMGタグ方式は、成果ページにタグを設置して頂きます。
ソケット通信方式とIMGタグ方式のどちらを採用したらよいですか？
弊社では、ソケット通信方式を推奨しております。IMGタグ方式では、Docomo端末の制限やユーザーのアクションに依存して、計測精度が落ちることがあります。
スマートフォンアプリのダウンロードを計測するために、どのような作業が発生しますか？
SmacSDKを対象アプリに組み込んでいただき、アプリストア（App StoreやAndroid Marketなど）へ 申請していただきます。
ASP（アフィリエイト・サービス・プロバイダー）を一括して管理するために必要なことは何ですか？
Smacタグの設定をして頂くことで、全てのモバイルASPのシステム対応が完了します。また、ASPの導入が増えても追加で対応する必要はありません。
CMSを使っていますが、導入できますか？
CMSのテンプレートをカスタマイズすることができれば導入可能です。 ※一部例外がございますので、必ず事前に導入可否をご確認頂く事をおすすめ致します。
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モバイル広告の効果測定における指標の変遷 ワンタグで一括管理